Bestellen Verzending & Levering Retourneren Assortiment

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
  • Plaats alle items die je wilt aanschaffen in je winkelmandje.
  • Klik rechtsboven op het winkelwagen icoon en druk vervolgens op 'veilig afrekenen'.
  • Vul vervolgens je contact-, bezorg- en betalingsgegevens in en rond je bestelling af door op 'Nu betalen' te klikken.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per artikel, gewicht en land. De uiteindelijke verzendkosten vind je in het winkelmandje bij het afrekenen. Let op dat eventuele invoerrechten voor eigen rekening zijn.

Wat zijn de levertijden?

De levertijden van bestellingen verschillen per land:

Nederland: 1 - 3 werkdagen
België, Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk: 2-3 werkdagen
De rest van Europa: 3-7 werkdagen
De rest van de wereld: 3-14 werkdagen

Deze levertijden zijn ter indicatie en kunnen afwijken door drukte, feestdagen en externe factoren.

Retourneren

Hoe kan ik mijn online bestelling retourneren?

Je kan je aangekochte artikelen binnen 14 dagen retourneren op de volgende manier:

Verpakken
Geef aan op de bijgevoegde pakbon welke producten je wilt retourneren en wat de reden is.
Pak de artikelen zorgvuldig in en plaats ze in de originele doos. Voeg ook de ingevulde pakbon toe.
Verzend het pakket binnen 14 dagen na ontvangst terug naar ons.
Let op: De retourzending is voor eigen risico en eigen rekening.

Verzenden
Stuur je retourpakket naar:
Hexspoor E-Fulfilment
T.a.v. Afdeling retouren
Van Salmstraat 54
5281 RS Boxtel

Verrekenen
De retourzending wordt verrekend na ontvangst en verwerking.

Online aankopen kunnen enkel geretourneerd worden via de online shop met het bijbehorende retourformulier. Online gekochte artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd in de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen.

Kan ik mijn online bestelling ook ophalen in de fysieke winkel van Depot Boijmans Van Beuningen?

Het is niet mogelijk om je online bestelling op te halen in de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen. Het merendeel van de artikelen die in onze online webshop staan zijn ook te verkrijgen in het Depot. Als je er zeker van wilt zijn of een artikel op voorraad is kan je contact opnemen via shop@boijmans.nl

Kan ik mijn online bestelling ook omruilen of retourneren in de fysieke winkel van Depot Boijmans Van Beuningen?

Online aankopen kunnen enkel geretourneerd worden via de online shop met het bijbehorende retourformulier. Online gekochte artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd in de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen.

Assortiment

Zijn de artikelen in de webshop ook verkrijgbaar in de fysieke winkel van Depot Boijmans Van Beuningen?

Het merendeel van de artikelen die in de online webshop staan zijn ook te verkrijgen in het Depot. Voor alléén een bezoek aan de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen hoef je geen entreeticket aan te schaffen. Als je er zeker van wilt zijn of een artikel op voorraad is kan je contact opnemen via shop@boijmans.nl

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een bericht en ontvang binnen 3-5 werkdagen een reactie.

Naar contactpagina