Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

  • Plaats alle items die je wilt kopen in je winkelmandje.
  • Klik rechtsboven op het winkelwagen icoon en druk vervolgens op 'veilig afrekenen'.
  • Vul vervolgens je contact-, bezorg- en betalingsgegevens in en rond je bestelling af door op 'Nu betalen' te klikken.

Verzending & Levering

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per artikel, gewicht en land. De uiteindelijke verzendkosten vind je in het winkelmandje bij het afrekenen.

Levering

Wat zijn de levertijden?

De levertijden van bestellingen verschillen per land:

Nederland: 1 - 3 werkdagen
België, Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk: 2-3 werkdagen
De rest van Europa: 3-7 werkdagen
De rest van de wereld: 3-7 werkdagen

Deze levertijden zijn ter indicatie en kunnen afwijken door drukte en externe factoren.

Retourneren

Retourneren

Hoe kan ik mijn online bestelling retourneren?

Op de volgende manier kan je aangekochte artikelen binnen 14 dagen retourneren:

Verpakken
Geef aan op de bijgevoegde pakbon welke producten je wilt retourneren en wat de reden is.
Pak de artikelen zorgvuldig in en plaats ze in de originele doos. Voeg ook de ingevulde pakbon toe.
Verzend het pakket binnen 14 dagen na ontvangst terug naar ons. De retourzending is voor eigen risico en eigen rekening.

Verzenden
Stuur je retourpakket naar:
Hexspoor E-Fulfilment
T.a.v. Afdeling retouren
Van Salmstraat 54
5281 RS Boxtel

Verrekenen
De retourzending wordt verrekend na ontvangst en verwerking.

Kan ik mijn online bestelling ook ophalen in de fysieke winkel van Depot Boijmans Van Beuningen?

Het is niet mogelijk om uw online bestelling op te halen in de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen. Maar het meerendeel van de artikelen die in de online webshop staan kunt u ook ter plekke in het Depot aanschaffen. Als u zeker wilt weten of een artikel op voorraad is kunt u contact opnemen via shop@boijmans.nl

Kan ik artikelen die ik in de online shop heb besteld ook omruilen of retourneren in de fysieke winkel van Depot Boijmans Van Beuningen?

Online aankopen kunnen enkel geretourneerd worden via de online shop met het bijbehorende retourformulier. Online gekochte artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd in de winkel van Depot Boijmans Van Beuningen.

Staat je vraag er niet tussen?

We proberen je te antwoorden binnen 3-5 werkdagen.

Naar contactpagina